Reserved Section no es el organizador principal ni el vendedor directo de entradas de los eventos. Aprovechando su amplia red y acuerdos prioritarios, tiene el privilegio de tener acceso prioritario a entradas para eventos. Para garantizar un alto nivel de satisfacción del cliente y una gestión eficiente del stock, ofrecemos la opción de compra instantánea de entradas para ciertos eventos y al mismo tiempo permitir reservas para otros.
FAQ
Dentro de los próximos 30 minutos, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido. Si los detalles de la entrega se confirman claramente, el proceso de entrega de la entrada se iniciará de inmediato. Cada pedido se procesa inmediatamente. Si tienes alguna pregunta o consulta, ya sea antes o después de realizar su pedido, el equipo está más que dispuesto a ayudarte.
La disponibilidad y los precios de las entradas en el Reserved Section dependen de la demanda del mercado; no están determinados por la empresa.
Valor nominal es la expresión que se utiliza para referirse al precio impreso en la «anverso» del billete, es decir, el precio al que se vende en el mercado primario. Este precio lo determina la Federación de Fútbol, el club u organizador del evento.
El valor nominal de una entrada puede diferir del precio de venta, porque las entradas en el Reserved Section se venden a «valor de mercado». Este es el precio que un consumidor está dispuesto a pagar por una entrada para un evento específico. Si el evento tiene una gran demanda, es probable que el precio de venta sea mayor que el valor nominal de la entrada y viceversa.
Sí, las entradas y servicios que adquieras se entregarán según lo comprometido. Sin embargo, en raras ocasiones, los eventos pueden estar sujetos a cancelación o aplazamiento debido a eventos de fuerza mayor fuera de nuestro control. En tales situaciones, es posible que se le reembolsen las tarifas de las entradas o se le transmitirán debidamente los derechos ofrecidos por los organizadores del evento. Su satisfacción y confianza en nuestros servicios son de suma importancia.
Las opciones de pago incluyen transacciones con tarjeta de crédito, transferencias bancarias y pedidos por correo.
Las entradas generalmente se emiten y asignan de manera que permitan sentarse juntos. Sin embargo, si compras cuatro o más boletos, intentaremos acomodarlos juntos, aunque puede haber casos en los que se asignen en grupos separados. Si es imperativo que todos las entradas estén ubicadas juntos, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente con anticipación y haremos los arreglos necesarios. Tu satisfacción es nuestra prioridad.
Dependiendo del tipo de entrada que hayas comprado, podemos realizar el envío a cualquier tipo de dirección. Si ha adquirido una entrada para un evento que permite la entrada mediante e-ticket o código QR, le enviaremos exclusivamente un correo electrónico de confirmación. En situaciones que requieran la entrega de una entrada física, le rogamos que indique su punto de recolección de entradas preferido, considerando la proximidad del lugar del evento a su ubicación y la logística de transporte. Si nos avisa con antelación, estamos abiertos a explorar arreglos de envío alternativos si lo solicita. Su comodidad y satisfacción siguen siendo nuestras principales prioridades.
Aproximadamente 1 a 3 días antes del evento, recibirá un correo electrónico con los detalles de su entrada. Dependiendo del evento, su entrada podrá ser una entrada electrónica, una entrada impresa, una entrada móvil, un código QR o una cómoda recogida de entradas en persona. ¡Tenga la seguridad de que le proporcionaremos instrucciones claras para garantizar que el viaje a su evento esté absolutamente libre de complicaciones!
En raras ocasiones, un evento puede sufrir un aplazamiento o cancelación. Aunque nos esforzamos por informarle con prontitud, le corresponde a usted verificar el estado del evento a través del lugar o los medios locales para garantizar horarios y fechas de asistencia precisos. En el caso de reprogramación de eventos, las entradas generalmente son aplicables a la nueva fecha y no se ofrecen reembolsos en tales casos. Para cancelaciones completas solicitaremos debidamente el reembolso a los organizadores del evento, a excepción de los partidos de fútbol, que no son reembolsables en ningún caso. Si los organizadores del evento extienden ofertas de reembolso en caso de cancelaciones, deberá enviar las entradas originales, compradas a través de nuestro sitio web, a través de un servicio de mensajería seguro y rastreable, respetando el cronograma proporcionado por nosotros. Se agradece enormemente su comprensión y cooperación a este respecto.
Lamentablemente, de acuerdo con nuestros términos y condiciones, no facilitamos devoluciones ni cambios por ningún motivo. Los reembolsos se emitirán únicamente si el organizador del evento cancela el evento. Si nos informa sobre casos especiales, sin duda los investigaremos y haremos todo lo posible para ayudarlo. Sin embargo, queremos ser transparentes en el sentido de que no podemos ofrecer ninguna garantía, ya que nuestra capacidad para abordar este tipo de situaciones está influenciada por las condiciones del mercado. Su comprensión y cooperación son muy apreciadas.
Absolutamente, nuestro sistema de pago es altamente seguro. Trabajamos con un software de seguridad de pagos de última generación para salvaguardar todas las transacciones realizadas en nuestro sitio web.
La solicitud de prueba de su dirección de facturación es un procedimiento estándar destinado a garantizar la seguridad y autenticidad de su información de pago. Este proceso de verificación ayuda a protegernos a usted y a nosotros de posibles actividades fraudulentas. Agradecemos enormemente su cooperación al proporcionar esta prueba, ya que nos ayuda a mantener un entorno de transacciones seguro y confiable.
Hemos establecido una extensa red a través de años de experiencia, colaborando con varias marcas de renombre. A través de estas alianzas, celebramos acuerdos especiales con empresas especializadas en alojamiento, transporte y campamentos, lo que nos permite asegurar tarifas con descuento para estos servicios.
¡Disparen! Nos especializamos en todo lo relacionado con eventos, desde organizar reuniones de jugadores hasta reservar cenas en estadios prestigiosos y crear momentos inolvidables, incluidas propuestas de matrimonio. Charlemos sobre ello y hagamos nuestra magia; A veces es muy fácil para nosotros, ¡incluso más fácil de lo que piensas!
